TÉRMINOS DE USO Y AVISO LEGAL

RedCV — Red de Copropiedades Verdes

www.redcv.com.co | Última actualización: 29 de agosto de 2026

1. INTRODUCCIÓN

Bienvenido a la página de Términos de Uso y Aviso Legal de RedCV, sigla de Red de Copropiedades Verdes, la plataforma digital dedicada a la educación, la cultura ambiental y la articulación comunitaria de las copropiedades sometidas al régimen de propiedad horizontal en Colombia.

Al acceder al sitio web www.redcv.com.co, a su red social de comunidad o a cualquiera de sus servicios, usted acepta cumplir las normas y políticas contenidas en este documento, así como la legislación colombiana aplicable en materia de comercio electrónico, protección de datos personales, derechos de autor y propiedad horizontal.

El usuario puede navegar por el sitio web sin registrarse ni abrir una cuenta. Sin embargo, para hacer uso de los servicios propios de la comunidad —crear un perfil, participar en grupos temáticos, publicar contenido, inscribirse en campañas o retos ambientales y acceder a los materiales exclusivos para miembros— deberá registrarse, elegir un nombre de usuario y definir una contraseña. La información que suministre debe ser veraz, completa y actualizada.

El usuario es responsable de toda la actividad que se realice desde su cuenta y de mantener la confidencialidad de su contraseña. En todo caso, está facultado para notificar a los administradores de la Plataforma sobre cualquier uso indebido de su nombre de usuario y clave, a fin de que se adopten las medidas correspondientes.

Le recomendamos leer con atención este documento y revisarlo periódicamente, ya que puede ser modificado por RedCV en los términos previstos en el numeral 14. Si tiene alguna duda o consulta, puede contactarnos a través del formulario de contacto del sitio o del correo electrónico oficial señalado en el numeral 17.

2. DEFINICIONES

Para la correcta interpretación de este documento, los siguientes términos tendrán el significado que aquí se les asigna:

2.1. RedCV o la Plataforma

Sigla de Red de Copropiedades Verdes. Es la plataforma digital compuesta por el sitio web www.redcv.com.co, su red social de comunidad y todos los servicios, contenidos, secciones y funcionalidades que se ofrecen a través de ellos. RedCV es un espacio de formación, divulgación y encuentro entre copropiedades, orientado a promover la cultura y la gestión ambiental en la propiedad horizontal colombiana.

2.2. Sitio web

El portal público disponible en www.redcv.com.co, que contiene información institucional, artículos, guías, recursos educativos y los accesos a los demás servicios de la Plataforma. Puede ser consultado libremente por cualquier visitante.

2.3. Red social de la comunidad

El entorno privado de interacción entre los miembros registrados de RedCV, en el cual se crean perfiles, se conforman grupos temáticos, se publican contenidos, se comparten experiencias y se desarrollan las campañas, retos y actividades de la comunidad. El acceso a este entorno está reservado a los usuarios registrados.

2.4. Usuario

Toda persona natural que accede a la Plataforma. Los usuarios pueden ser:

• Visitantes: quienes navegan por el sitio web sin registrarse. Solo tienen acceso a los contenidos de carácter público.
• Miembros: quienes se han registrado, han creado un perfil y participan en la red social de la comunidad. Los miembros aceptan expresamente estos Términos de Uso y la Política de Privacidad de RedCV.

2.5. Miembro representante de copropiedad

Es el miembro que actúa en nombre de un edificio o conjunto sometido al régimen de propiedad horizontal, ya sea en su condición de administrador, integrante del consejo de administración, miembro del comité ambiental o delegado designado para el efecto. Debe indicarlo claramente en su perfil y contar con la autorización del órgano competente de la copropiedad que representa.

2.6. Copropiedad

El edificio o conjunto sometido al régimen de propiedad horizontal regulado por la Ley 675 de 2001 y las normas que la modifiquen, reglamenten o complementen, cuya información se registra en la Plataforma para efectos de participación comunitaria.

2.7. Perfil

Conjunto de datos e información que identifican a un miembro dentro de la red social de la comunidad. Puede incluir nombre, correo electrónico, nombre de usuario y contraseña, fotografía, ciudad de ubicación, rol dentro de la copropiedad, copropiedad a la que pertenece, intereses temáticos y las publicaciones que haya realizado.

2.8. Grupo temático

Espacio de la red social dedicado a un asunto específico de la gestión ambiental —agua, energía, residuos, áreas verdes, movilidad, educación ambiental u otros— en el cual los miembros conversan, comparten materiales y desarrollan iniciativas conjuntas.

2.9. Campaña, reto o actividad ambiental

Iniciativa de carácter pedagógico y voluntario, convocada por RedCV o por sus miembros, orientada a promover prácticas ambientales concretas en las copropiedades participantes. Incluye jornadas, mediciones, concursos amistosos, talleres y programas de acompañamiento.

2.10. Contenido del usuario

Todo texto, comentario, fotografía, video, audio, documento, dato, enlace o material de cualquier naturaleza que un miembro publique, cargue, transmita o comparta a través de la Plataforma.

2.11. Contenido de RedCV

Todo material producido, editado, adaptado o licenciado por RedCV, incluidos artículos, guías, formatos, metodologías, cursos, piezas gráficas, videos, bases de datos, el diseño del sitio y su código fuente.

2.12. Equipo de moderación

Las personas designadas por RedCV para velar por el cumplimiento de las Normas de la Comunidad, atender reportes, orientar a los miembros y aplicar las medidas previstas en el numeral 13.

3. ACEPTACIÓN DE LOS TÉRMINOS

1. El acceso, la navegación y el uso de la Plataforma atribuyen la condición de usuario e implican la aceptación plena y sin reservas de todas y cada una de las disposiciones contenidas en este documento, en la Política de Privacidad y en la Política de Cookies de RedCV.

2. Si el usuario no está de acuerdo con alguna de estas condiciones, debe abstenerse de navegar por el sitio web, de registrarse y de utilizar los servicios de la Plataforma.

3. La aceptación se manifiesta mediante la navegación continuada en el sitio web o, en el caso de los miembros, mediante la marcación de la casilla de aceptación dispuesta en el formulario de registro. De conformidad con la Ley 527 de 1999, esta manifestación por medios electrónicos tiene plena validez y fuerza vinculante.

4. Solo pueden registrarse como miembros las personas naturales mayores de dieciocho (18) años, con capacidad legal para obligarse. RedCV no acepta el registro de menores de edad.

5. Quien acepta estos Términos declara que lo hace de manera libre, informada y voluntaria, y que ha tenido la oportunidad de leerlos en su integridad.

4. NATURALEZA Y PROPÓSITO DE REDCV

1. RedCV —Red de Copropiedades Verdes— es una plataforma educativa y comunitaria cuyo propósito es promover la cultura ambiental, la formación y el intercambio de experiencias entre copropiedades, administradores, consejeros, propietarios y residentes de la propiedad horizontal en Colombia.

2. Sus objetivos son, entre otros: difundir conocimiento ambiental aplicado a la propiedad horizontal; facilitar el encuentro y el aprendizaje entre copropiedades; impulsar proyectos y campañas ambientales concretas; visibilizar las buenas prácticas de sus miembros; y acompañar a las copropiedades que deseen avanzar hacia el reconocimiento de sus logros ambientales.

3. RedCV no es una autoridad ambiental, administrativa ni de vigilancia. No ejerce funciones públicas, no expide certificaciones con efectos legales frente a terceros, no supervisa a las copropiedades ni sustituye a las autoridades competentes.

4. RedCV no presta servicios de administración de propiedad horizontal, ni de interventoría, ni de auditoría, ni de representación legal de copropiedades.

5. Los contenidos publicados en la Plataforma —artículos, guías, respuestas en la comunidad, materiales de campañas y recursos formativos— tienen carácter informativo, pedagógico y orientador. No constituyen asesoría jurídica, técnica, contable ni de ingeniería para un caso concreto, ni pueden invocarse como concepto profesional vinculante.

6. Las decisiones que adopte una copropiedad en materia ambiental, presupuestal o administrativa corresponden exclusivamente a sus órganos competentes —asamblea general, consejo de administración y administrador—, conforme a la Ley 675 de 2001 y a su reglamento de propiedad horizontal. RedCV no participa en dichas decisiones ni asume responsabilidad por ellas.

7. La participación en RedCV no genera relación laboral, societaria, de agencia, de mandato ni de empresa conjunta entre el usuario y RedCV.

8. El registro y la participación en la comunidad son gratuitos. En caso de que en el futuro se ofrezcan servicios, programas o contenidos de carácter oneroso, sus condiciones serán informadas de manera previa, clara y expresa, y requerirán aceptación específica del usuario.

5. REGISTRO Y CUENTAS DE USUARIO

1. El registro es un proceso voluntario y gratuito mediante el cual el usuario crea su cuenta y accede a la red social de la comunidad. Requiere, como mínimo, un nombre, un correo electrónico válido y una contraseña.

2. El usuario se obliga a suministrar información veraz, exacta, completa y actualizada, y a mantenerla al día durante la vigencia de su cuenta. La información falsa, inexacta o incompleta faculta a RedCV para rechazar, suspender o cancelar el registro.

3. Cada persona podrá tener una sola cuenta. La cuenta es personal e intransferible: no puede compartirse, cederse, venderse ni ponerse a disposición de terceros.

4. El usuario es el único responsable de la custodia de sus credenciales de acceso y de toda la actividad que se realice desde su cuenta. Se obliga a notificar de inmediato a RedCV cualquier uso no autorizado o cualquier violación de seguridad de la que tenga conocimiento.

5. Quien se registre en calidad de miembro representante de copropiedad declara contar con la autorización del órgano competente para actuar en su nombre dentro de la Plataforma, y responderá ante su copropiedad y ante terceros por el uso que haga de esa representación. RedCV podrá solicitar la acreditación correspondiente.

6. RedCV podrá verificar la información suministrada por los usuarios y solicitar documentos adicionales cuando lo estime necesario para preservar la confianza y la seguridad de la comunidad.

7. RedCV se reserva el derecho de rechazar una solicitud de registro, sin necesidad de expresar la causa, cuando existan motivos razonables relacionados con la seguridad, la veracidad de la información o el cumplimiento de estos Términos.

8. El usuario puede solicitar en cualquier momento la desactivación o eliminación de su cuenta, en los términos del numeral 13.

6. CONDUCTA DEL USUARIO EN LA COMUNIDAD

1. RedCV es un espacio de aprendizaje y colaboración entre vecinos, administradores y copropiedades. El respeto es la condición básica de permanencia.

2. El usuario se obliga a utilizar la Plataforma conforme a la ley, a la moral, al orden público y a estos Términos, y a abstenerse de cualquier conducta que afecte los derechos de otros miembros o el buen funcionamiento de la comunidad.

3. Queda expresamente prohibido:

• Utilizar lenguaje procaz, injurioso, difamatorio, amenazante, discriminatorio o que incite al odio por razones de raza, sexo, género, orientación sexual, religión, origen, condición social, discapacidad o cualquier otra.
• Acosar, hostigar, intimidar o perseguir a otros miembros dentro o fuera de la Plataforma.
• Suplantar la identidad de otra persona, atribuirse una condición o un cargo que no se ostenta, o falsear la representación de una copropiedad.
• Utilizar la Plataforma para ventilar conflictos individuales de una copropiedad, formular acusaciones contra administradores, consejeros, propietarios, residentes o empleados, o divulgar hechos de una controversia interna. Estos asuntos deben tramitarse por los canales que señalan la Ley 675 de 2001 y el respectivo reglamento de propiedad horizontal.
• Publicar datos personales de terceros —nombres, números de apartamento, teléfonos, imágenes, estados de cartera, listados de morosos, actas, informes internos o documentos de la copropiedad— sin la autorización previa, expresa e informada de sus titulares o del órgano competente.
• Realizar publicidad, ofertas comerciales, ventas o promoción de productos y servicios sin autorización previa y escrita de RedCV. Los espacios de la comunidad no son un canal de venta.
• Enviar mensajes masivos no solicitados, cadenas, contenido repetitivo o cualquier forma de correo no deseado a otros miembros.
• Adelantar proselitismo político o electoral, o promover causas ajenas al objeto de la comunidad.
• Difundir información falsa, engañosa o carente de sustento, especialmente en materia ambiental, sanitaria, técnica o jurídica.
• Cargar archivos que contengan virus, código malicioso, archivos dañados o cualquier programa que pueda afectar la Plataforma o los equipos de otros usuarios.
• Emplear robots, arañas, extractores de datos o cualquier medio automatizado para recolectar información de la Plataforma o de sus miembros.
• Intentar vulnerar, eludir o poner a prueba las medidas de seguridad de la Plataforma, o acceder a áreas, cuentas o sistemas para los cuales no se tiene autorización.
• Reproducir, distribuir o poner a disposición contenidos protegidos por derechos de autor sin contar con los derechos o las autorizaciones necesarias.

4. El incumplimiento de estas prohibiciones dará lugar a las medidas previstas en los numerales 12 y 13, sin perjuicio de las acciones legales que correspondan.

7. CONTENIDO GENERADO POR LOS USUARIOS

1. Titularidad. El contenido que un miembro publica en la Plataforma sigue siendo de su propiedad. RedCV no reclama la titularidad de los derechos de autor sobre dicho contenido.

2. Licencia de uso. No obstante, al publicar, cargar, ingresar o enviar cualquier contenido a la Plataforma, el miembro otorga a RedCV una licencia no exclusiva, gratuita, de alcance mundial y sublicenciable para usar, reproducir, adaptar, editar, traducir, publicar y comunicar públicamente dicho contenido, con la finalidad de operar la Plataforma, difundir las actividades de la comunidad y elaborar material educativo, promocional y de divulgación en los canales propios de RedCV, incluidas sus redes sociales, boletines y publicaciones.

3. Siempre que sea técnicamente posible, RedCV dará crédito al autor y a la copropiedad de origen. El miembro puede solicitar en cualquier momento que se suspenda el uso promocional de un contenido específico, dirigiendo su petición al correo oficial.

4. RedCV no reconocerá compensación económica alguna por el uso del contenido en los términos aquí descritos, ni está obligada a publicar o utilizar el material que se le suministre.

5. Garantías del miembro. Quien publica contenido declara y garantiza que: es su autor o cuenta con los derechos y autorizaciones necesarios; el contenido no infringe derechos de autor, marcas, derechos de imagen ni derechos de terceros; y ha obtenido el consentimiento de las personas que aparezcan identificadas o identificables en fotografías y videos.

6. Imágenes de personas. La publicación de fotografías o videos en los que aparezcan personas requiere su autorización previa. Tratándose de niñas, niños y adolescentes, se requiere la autorización expresa de sus padres o representantes legales, conforme a la Ley 1098 de 2006. RedCV retirará de inmediato cualquier contenido que no cumpla esta condición.

7. Responsabilidad. Cada miembro es el único responsable del contenido que publica y de las consecuencias derivadas de su publicación. RedCV no avala, verifica ni hace suyas las opiniones, afirmaciones, datos o recomendaciones expresadas por los miembros.

8. Moderación. RedCV no revisa previamente la totalidad del contenido publicado. Sin embargo, se reserva el derecho de retirar, editar, ocultar o restringir, en cualquier momento y sin necesidad de aviso previo, cualquier contenido que contravenga estos Términos, las Normas de la Comunidad o la ley, sin que ello genere derecho a indemnización.

9. Cualquier miembro puede reportar un contenido que considere inapropiado, a través de las herramientas de reporte de la Plataforma o del correo oficial. RedCV atenderá el reporte en un término razonable.

8. PROPIEDAD INTELECTUAL DE REDCV

1. RedCV es titular exclusiva de todos los derechos de propiedad intelectual e industrial sobre el contenido, el diseño, la estructura, la selección y disposición de contenidos y el código fuente de la Plataforma, así como sobre la denominación RedCV, la expresión Red de Copropiedades Verdes, sus logotipos, signos distintivos, nombres comerciales, sellos y demás elementos de identidad visual.

2. Igualmente, es titular o licenciataria de los derechos sobre los artículos, guías, metodologías, formatos, rutas de trabajo, materiales formativos, piezas gráficas, videos y bases de datos que publica, salvo que se indique expresamente lo contrario.

3. El usuario reconoce y respeta estos derechos y se abstiene de copiar, reproducir, modificar, distribuir, comunicar públicamente, transformar, descompilar o realizar ingeniería inversa sobre el contenido o el código fuente de la Plataforma, sin autorización previa y escrita de RedCV.

4. Uso permitido. Se autoriza a los miembros y a las copropiedades a descargar, imprimir y utilizar internamente los materiales educativos de acceso libre, con fines pedagógicos y no comerciales dentro de sus propias comunidades, siempre que se conserve la mención de la fuente —»Tomado de RedCV — Red de Copropiedades Verdes, www.redcv.com.co»— y no se altere su contenido. Cualquier uso distinto requiere autorización expresa.

5. El uso de la Plataforma no confiere al usuario ningún derecho de propiedad intelectual sobre ella ni sobre sus contenidos.

6. RedCV se reserva el derecho de ejercer las acciones legales que correspondan contra quien infrinja sus derechos de propiedad intelectual e industrial, conforme a la Ley 23 de 1982, la Decisión Andina 351 de 1993 y demás normas concordantes.

7. Quien considere que un contenido publicado en la Plataforma vulnera sus derechos de autor puede notificarlo al correo oficial, aportando la identificación del contenido y la acreditación de su titularidad. RedCV evaluará la solicitud y adoptará las medidas que correspondan.

9. PRIVACIDAD Y TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES

1. El tratamiento de los datos personales de los usuarios se rige por la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1074 de 2015 y las demás normas que las reglamenten, complementen o modifiquen, y se desarrolla en la Política de Privacidad y Tratamiento de Datos Personales publicada en este mismo sitio web, documento que forma parte integral de estos Términos.

2. Al registrarse y hacer uso de los servicios de la Plataforma, el usuario autoriza expresamente a RedCV para recolectar, almacenar, usar, circular y suprimir sus datos personales con las finalidades allí descritas, entre ellas: gestionar su cuenta y su perfil; permitir su participación en la comunidad; enviarle comunicaciones sobre actividades, campañas y contenidos; elaborar estadísticas agregadas y anónimas sobre la gestión ambiental en la propiedad horizontal; y atender sus peticiones.

3. El titular de los datos tiene derecho a conocer, actualizar, rectificar y suprimir su información, así como a revocar la autorización otorgada, mediante solicitud dirigida al correo oficial señalado en el numeral 17, conforme al procedimiento previsto en la Política de Privacidad.

4. Visibilidad del contenido publicado. El usuario comprende y acepta que la información que incorpore a su perfil público y el contenido que publique en la red social de la comunidad serán visibles para los demás miembros. En consecuencia, debe abstenerse de publicar allí datos sensibles o información que no desee compartir.

5. Cuando un miembro publique datos personales de terceros, actuará bajo su exclusiva responsabilidad y deberá contar con la autorización previa de sus titulares, conforme al numeral 6.3 de este documento.

6. RedCV podrá utilizar cookies y tecnologías similares en los términos de su Política de Cookies.

10. SEGURIDAD DE LA PLATAFORMA

1. RedCV adopta medidas técnicas, humanas y administrativas razonables para proteger la información de sus usuarios y la integridad de la Plataforma, orientadas al cumplimiento de la legislación colombiana en materia de protección de datos personales.

2. No obstante, el usuario reconoce que Internet no es un medio completamente seguro y que ninguna plataforma puede garantizar de manera absoluta la inviolabilidad de la información transmitida. La Plataforma se ofrece «según disponibilidad» y «tal cual».

3. RedCV procurará que la Plataforma esté disponible de manera permanente, pero podrán presentarse interrupciones por tareas de mantenimiento —programadas o de emergencia—, actualizaciones, fallas técnicas o causas ajenas a su control. RedCV no será responsable por los perjuicios derivados de dichas interrupciones ni por la pérdida de contenidos ocasionada por fallas técnicas, sin perjuicio de las copias de seguridad que razonablemente mantenga.

4. Obligaciones del usuario en materia de seguridad: utilizar contraseñas robustas y no reutilizadas; no compartir sus credenciales; cerrar la sesión en equipos compartidos; mantener actualizados su navegador y sus herramientas de protección; y no descargar archivos de origen dudoso publicados por otros miembros.

5. Quedan prohibidas y serán denunciadas ante las autoridades competentes las conductas descritas en la Ley 1273 de 2009 sobre delitos informáticos, entre ellas el acceso abusivo a sistemas, la interceptación de datos, el daño informático, la suplantación de sitios web y el uso de software malicioso.

6. Quien detecte una vulnerabilidad de seguridad en la Plataforma deberá informarla de manera reservada al correo oficial y abstenerse de explotarla o divulgarla. RedCV agradece y reconoce estos reportes.

11. PARTICIPACIÓN EN CAMPAÑAS, GRUPOS Y ACTIVIDADES

1. La participación en los grupos temáticos, campañas, retos y actividades de RedCV es libre, voluntaria y gratuita, salvo que expresamente se indique otra cosa en las bases de una actividad específica.

2. Cada campaña, reto o actividad podrá contar con bases o condiciones particulares que se publicarán junto con la convocatoria y que se entenderán aceptadas por quienes se inscriban. En caso de contradicción, dichas bases prevalecerán sobre estos Términos únicamente en lo relativo a la actividad respectiva.

3. Los grupos temáticos están sujetos a las Normas de la Comunidad. RedCV podrá crear, fusionar, archivar o cerrar grupos cuando lo estime conveniente para el buen funcionamiento de la comunidad.

4. Resultados y reportes. Los datos, mediciones e indicadores que las copropiedades reporten en el marco de una campaña son suministrados bajo su propia responsabilidad. RedCV podrá publicar, sistematizar y divulgar dichos resultados, así como reconocer públicamente a las copropiedades participantes, en forma agregada o identificada, según lo previsto en las bases de cada actividad.

5. Sin garantía de resultados. RedCV no garantiza que la participación en una campaña o la aplicación de las recomendaciones de la comunidad produzca ahorros, certificaciones, valorizaciones o resultados ambientales determinados. Los resultados dependen de las condiciones propias de cada copropiedad y de la ejecución que ella misma realice.

6. Actividades presenciales. Cuando una campaña implique jornadas, talleres o actividades desarrolladas físicamente en una copropiedad, su organización, convocatoria, seguridad y ejecución son responsabilidad exclusiva de la copropiedad anfitriona y de sus órganos de administración. RedCV actúa como convocante o acompañante pedagógico y no asume responsabilidad por los daños, accidentes, perjuicios o incumplimientos que puedan ocurrir durante su desarrollo.

7. Aliados y terceros. RedCV podrá vincular a entidades, empresas, expertos o proveedores aliados a determinadas actividades. La relación que un miembro o una copropiedad establezca con dichos terceros es ajena a RedCV, que no interviene en la contratación, no fija precios, no garantiza la calidad de los bienes o servicios ofrecidos ni responde por su cumplimiento.

8. Cuando una actividad contemple reconocimientos, distinciones o premios, sus condiciones, criterios de evaluación y forma de entrega se detallarán en las bases respectivas.

12. NORMAS DE LA COMUNIDAD

Las siguientes normas complementan y desarrollan lo previsto en el numeral 6, y constituyen el marco de convivencia de la red social de RedCV:

1. Respeto ante todo. Se debate sobre ideas, nunca sobre personas. La crítica es bienvenida cuando es constructiva y argumentada.

2. Pertinencia. Cada publicación debe guardar relación con el objeto de la comunidad: la gestión y la cultura ambiental en la propiedad horizontal.

3. Veracidad. No se difunde información sin sustento. Cuando se comparta un dato técnico, normativo o científico, se indica la fuente.

4. Generosidad. Lo que le funcionó a una copropiedad le sirve a las demás. Compartir experiencias, incluidos los errores, es el corazón de esta red.

5. Prudencia con los datos. No se publican datos personales de terceros, documentos internos ni información sensible de una copropiedad sin autorización.

6. Los conflictos, por su cauce. Las diferencias internas de una copropiedad se resuelven en sus órganos y por los mecanismos legales, no en la comunidad.

7. Nada de comercio no autorizado. La comunidad no es una vitrina de ventas. Las alianzas comerciales se gestionan directamente con RedCV.

8. Protección de la niñez. Ninguna imagen de menores de edad se publica sin autorización de sus padres o representantes legales.

9. Sin proselitismo. No hay espacio para campañas políticas, religiosas o electorales.

10. Corresponsabilidad. Quien advierta una conducta contraria a estas normas debe reportarla. La comunidad se cuida entre todos.

13. SUSPENSIÓN Y TERMINACIÓN DE CUENTAS

1. Medidas graduales. Ante el incumplimiento de estos Términos o de las Normas de la Comunidad, RedCV podrá aplicar, según la gravedad y la reiteración de la conducta:

• Llamado de atención privado al miembro.
• Retiro, edición u ocultamiento del contenido infractor.
• Restricción temporal de determinadas funcionalidades.
• Suspensión temporal de la cuenta.
• Cancelación definitiva de la cuenta y del acceso a la Plataforma.

2. Causales. Darán lugar a estas medidas, entre otras, las siguientes situaciones:

• Que la conducta del usuario afecte negativamente la convivencia o el funcionamiento de la comunidad.
• Que se compruebe que suministró información falsa, inexacta o incompleta sobre su identidad, su rol o la copropiedad que representa.
• Que utilice la Plataforma con fines ilegales, comerciales no autorizados o distintos de su objeto.
• Que incurra en cualquiera de las prohibiciones del numeral 6.
• Que vulnere derechos de terceros, incluidos los de propiedad intelectual y protección de datos.
• Que ponga en riesgo la seguridad de la Plataforma o de sus usuarios.

3. En casos de especial gravedad —suplantación, acoso, divulgación de datos sensibles, ataques a la seguridad o conductas presuntamente delictivas—, RedCV podrá suspender o cancelar la cuenta de manera inmediata y sin aviso previo, y poner los hechos en conocimiento de las autoridades competentes.

4. Terminación por el usuario. El miembro puede solicitar en cualquier momento la desactivación o eliminación de su cuenta, mediante las herramientas dispuestas en su perfil o solicitud al correo oficial. RedCV atenderá la solicitud en los términos de su Política de Privacidad.

5. Efectos de la terminación. Cancelada la cuenta, cesa el acceso del usuario a las áreas privadas de la Plataforma. El contenido que haya publicado podrá ser retirado o conservado de manera disociada, según su naturaleza y según lo requerido para la integridad de las conversaciones de la comunidad y el cumplimiento de obligaciones legales. Las licencias otorgadas conforme al numeral 7.2 sobre contenidos ya divulgados en materiales de RedCV subsisten respecto de dichos materiales.

6. La cancelación de una cuenta no genera para RedCV obligación de indemnizar al usuario afectado.

14. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

1. El uso de la Plataforma se realiza bajo la exclusiva responsabilidad y riesgo del usuario.

2. RedCV no responde por:

• Las decisiones que adopten las copropiedades, sus órganos de administración o sus miembros con fundamento en la información obtenida en la Plataforma.
• El contenido, las opiniones, las afirmaciones y las recomendaciones publicadas por los usuarios, ni por su veracidad, exactitud o legalidad.
• Las relaciones, acuerdos, contrataciones o controversias que se establezcan entre los miembros, o entre estos y terceros, con ocasión del contacto facilitado por la Plataforma.
• La calidad, idoneidad, cumplimiento o legalidad de los bienes y servicios ofrecidos por aliados, patrocinadores o proveedores mencionados en la Plataforma.
• Los daños o perjuicios derivados de actividades presenciales organizadas por las copropiedades participantes.
• Las interrupciones, fallas técnicas, pérdidas de información, virus o ataques informáticos ajenos a su control razonable.
• Los contenidos de sitios web de terceros enlazados desde la Plataforma. Dichos enlaces se ofrecen por conveniencia del usuario y no implican aprobación, aval ni asociación con sus operadores. Al acceder a ellos, el usuario queda sujeto a las políticas y términos de cada sitio.
• Los eventos de fuerza mayor o caso fortuito.

3. La información ambiental, técnica y normativa publicada en la Plataforma tiene carácter general y orientador. Antes de ejecutar obras, contratar servicios, modificar instalaciones o adoptar decisiones con implicaciones jurídicas o presupuestales, la copropiedad debe consultar a los profesionales competentes y verificar la normativa vigente y aplicable a su caso.

4. El usuario se obliga a mantener indemne a RedCV, a sus directivos, colaboradores y aliados, frente a cualquier reclamación, demanda, sanción o perjuicio que se derive del contenido que publique, del uso indebido que haga de la Plataforma o del incumplimiento de estos Términos.

5. Las limitaciones previstas en este numeral se aplican en la mayor medida permitida por la legislación colombiana y no excluyen los derechos irrenunciables que la Ley 1480 de 2011 y demás normas de orden público reconozcan al usuario.

15. Interacción del Usuario con Contenidos Externos (Podcasts, RSS y Embeds)

La Plataforma RedCV puede integrar y mostrar contenidos producidos por terceros, incluyendo podcasts, episodios de audio, programas, videos y otros materiales distribuidos mediante servicios externos como Spotify, iVoox, Apple Podcasts, YouTube u otras plataformas digitales. Estos contenidos se presentan a través de reproductores oficiales, enlaces públicos, feeds RSS autorizados o herramientas de integración proporcionadas por los titulares de dichos contenidos.

El Usuario reconoce y acepta que:

La reproducción de contenidos externos se realiza directamente desde los servidores de las plataformas originales.

RedCV no controla, no administra, no garantiza y no se responsabiliza por la disponibilidad, funcionamiento, calidad, veracidad, integridad o seguridad de dichos contenidos externos.

La interacción con reproductores, enlaces o feeds externos se realiza bajo la exclusiva responsabilidad del Usuario.

El acceso a contenidos externos puede estar sujeto a los términos, políticas, licencias y condiciones de uso de las plataformas que los alojan, los cuales son independientes de RedCV.

El Usuario es responsable de revisar y cumplir las condiciones impuestas por cada plataforma externa antes de interactuar con sus contenidos.

RedCV no se hace responsable por:

Fallos, interrupciones o errores en la reproducción de contenidos externos.

Cambios, eliminaciones o restricciones aplicadas por los titulares de los contenidos o por las plataformas que los alojan.

Cualquier daño, perjuicio o pérdida derivada del uso, acceso o interacción con contenidos externos, incluyendo aquellos relacionados con privacidad, seguridad, publicidad, recopilación de datos o prácticas de terceros.

Si el Usuario considera que algún contenido externo vulnera derechos, normativas o políticas aplicables, deberá dirigirse directamente al titular del contenido o a la plataforma que lo aloja. RedCV podrá, a su discreción, retirar o deshabilitar el acceso a contenidos externos cuando reciba una solicitud válida o cuando lo considere necesario para proteger la integridad de la Plataforma y de la comunidad.

15. INTERACCIÓN DEL USUARIO CON CONTENIDOS EXTERNOS (PODCASTS, RSS Y EMBEDS) 

La Plataforma RedCV puede integrar y mostrar contenidos producidos por terceros, incluyendo podcasts, episodios de audio, programas, videos y otros materiales distribuidos mediante servicios externos como Spotify, iVoox, Apple Podcasts, YouTube u otras plataformas digitales. Estos contenidos se presentan a través de reproductores oficiales, enlaces públicos, feeds RSS autorizados o herramientas de integración proporcionadas por los titulares de dichos contenidos.

El Usuario reconoce y acepta que:

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El Usuario es responsable de revisar y cumplir las condiciones impuestas por cada plataforma externa antes de interactuar con sus contenidos.

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Fallos, interrupciones o errores en la reproducción de contenidos externos.

Cambios, eliminaciones o restricciones aplicadas por los titulares de los contenidos o por las plataformas que los alojan.

Cualquier daño, perjuicio o pérdida derivada del uso, acceso o interacción con contenidos externos, incluyendo aquellos relacionados con privacidad, seguridad, publicidad, recopilación de datos o prácticas de terceros.

Si el Usuario considera que algún contenido externo vulnera derechos, normativas o políticas aplicables, deberá dirigirse directamente al titular del contenido o a la plataforma que lo aloja. RedCV podrá, a su discreción, retirar o deshabilitar el acceso a contenidos externos cuando reciba una solicitud válida o cuando lo considere necesario para proteger la integridad de la Plataforma y de la comunidad.

16. MODIFICACIONES A LOS TÉRMINOS

1. RedCV se reserva el derecho de modificar, actualizar o complementar estos Términos de Uso en cualquier momento, con el fin de adecuarlos a cambios normativos, a nuevas funcionalidades de la Plataforma o a las necesidades de la comunidad.

2. Toda modificación se publicará en esta misma página, con indicación de la fecha de última actualización, y entrará en vigencia a partir de su publicación.

3. Cuando se trate de cambios sustanciales que afecten los derechos u obligaciones de los miembros, RedCV los informará de manera adicional mediante aviso en la Plataforma o comunicación al correo electrónico registrado.

4. El uso continuado de la Plataforma después de publicada una modificación implica su aceptación. Si el usuario no está de acuerdo con los nuevos términos, debe abstenerse de seguir utilizando la Plataforma y podrá solicitar la eliminación de su cuenta.

5. Se recomienda a los usuarios revisar periódicamente esta página.

17. LEGISLACIÓN APLICABLE Y RESOLUCIÓN DE CONTROVERSIAS

1. Estos Términos de Uso se rigen por la legislación de la República de Colombia, en particular por la Ley 675 de 2001 en lo relativo al régimen de propiedad horizontal, la Ley 527 de 1999 sobre comercio electrónico y mensajes de datos, la Ley 1581 de 2012 sobre protección de datos personales, la Ley 1480 de 2011 o Estatuto del Consumidor, la Ley 23 de 1982 sobre derechos de autor y la Ley 1273 de 2009 sobre delitos informáticos, así como por las normas que las reglamenten, modifiquen o sustituyan.

2. Las partes procurarán resolver de manera directa y de buena fe cualquier diferencia que surja con ocasión de la interpretación o ejecución de estos Términos, utilizando los canales de comunicación oficiales de la Plataforma, dentro de un término de treinta (30) días calendario contados desde la formulación de la reclamación.

3. Agotada la etapa de arreglo directo sin acuerdo, las controversias se someterán a la jurisdicción ordinaria colombiana, ante los jueces competentes del domicilio de RedCV.

4. Si alguna disposición de estos Términos fuere declarada nula, inválida o ineficaz, dicha circunstancia no afectará la validez de las demás, que continuarán produciendo plenos efectos.

18. CONTACTO OFICIAL

Para cualquier duda, petición, queja, reclamo, sugerencia, reporte de contenido, solicitud relacionada con el tratamiento de datos personales o notificación sobre derechos de autor, los canales oficiales son:

• Correo electrónico: info@redcv.com.co
• Formulario de contacto: disponible en www.redcv.com.co
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RedCV atenderá las comunicaciones recibidas dentro de los términos previstos por la ley colombiana y, en su defecto, en un plazo razonable.

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